freebongo.ru Često postavljana pitanja

freebongo.ru Sajt i pravila

Šta je freebongo.ru?

Freebongo je online video mreža koja povezuje muškarce i žene iz celog sveta kroz video čet uživo velike brzine sa punom audio podrškom.

Kada prvi put dođete na naš sajt, biće Vam odobrene samo pogodnosti za goste. To znači da ćete svaki put kada uđete u čet sobu dobiti nasumično izabran nadimak, na primer "Gost9505".

Nažalost, gostima nije dozvoljeno da četuju, pa je sledeći logičan korak da se registrujete besplatno. Sve što je potrebno jeste da izaberete korisničko ime i lozinku i da unesete svoju email adresu za verifikaciju. Vaše korisničko ime će postati Vaš nadimak. Nakon što se ulogujete, možete ga promeniti u bilo koje drugo ime. Ovo će biti vaše doživotno besplatno članstvo u Freebongo, što znači da možete posetiti sajt kad god to želite.

Čim se ulogujete na svoj besplatan nalog, dobijate pristup velikom broju mogućnosti. Mi tražimo da se registrujete da bismo održali prijateljsku atmosferu u zajednici.

Freebongo FAQ

Da li su sve freebongo.ru web kamere uživo?

Da, svi Freebongo modeli nastupaju uživo u svojim čet sobama.

Imam mobilni telefon, mogu li da vidim freebongo.ru čet uživo preko mobilnog?

Da, možete. Freebongo se može gledati u vašem mobilnom browser-u isto kao i na laptopu ili kompjuteru, samo ukucajte našu adresu freebongo.ru na Vašem pametnom telefonu i sačekajte da se sajt učita. Tako možete uživati u uživo nastupima naših modela gde god da idete dokle god imate internet konekciju.

Freebongo FAQ

Šta se dešava u Privatnom četu/Punom privatnom četu?

Privatni čet Vam omogućava da komunicirate sa svim modelima jedan-na-jedan i licem u lice, bez da brinete da bi drugi članovi četa mogli odvući pažnju modela od Vas.

Iako „Špijunski mod“ dozvoljava drugim korisnicima da gledaju sve što se dešava tokom privatnog nastupa, direktna komunikacija sa modelom je rezervisana samo za učesnike privatnog četa. Sve što je potrebno da biste pozvali modela u privatni čet je da kliknete na dugme „Privatni čet“, zatim izaberete „Privatni čet“ iz liste i najzad kliknete na dugme „Početak“. Modeli mogu samostalno da određuju cene za sve tipove privatnih četova. Podrazumevana cena za privatni čet je 60 Tokena po minuti.

Pun privatni čet je veoma sličan privatnom čet modu – glavna razlika je to što pruža potpunu diskreciju i ne dozvoljava drugim članovima da vide Vašu interkciju sa modelom. Da biste započeli pun privatan čet, treba da posetite čet sobu modela, kliknete na dugme „Privatan čet“, potom izaberete „Pun privatan čet“ iz liste i kliknete na dugme „Početak“. Podrazumevana cena za full privatni čet je 90 Tokena po minuti.

Možete napustiti privatni čet/pun privatni čet mod kada god želite klikom na dugme „Prekini šou“. Takođe se može zaustaviti na zahtev modela.

Napomena: Privatni čet/pun privatni čet se automatski završava kada Vam nestane Žetona.

Freebongo FAQ

Šta je tačno Špijunski/Voajerski čet?

Špijunski/Voajerski mod omogućava korisnicima da gledaju privatne i grupne četove i da čitaju sve razgovore, ali im uskraćuje šansu da komuniciraju sa modelima koji tamo nastupaju. Da biste posetili Špijunski/Voajerski mod, treba da otvorite „Špijunski mod“ tab na glavnoj stranici i da izaberete čet sobu koji želite. Modeli mogu samostalno da određuju cene za Špijunski mod. Podrazumevana cena je 15 Tokena po minuti. Možete napustiti špijunski mod kada god želite klikom na dugme „Prekini šou“.

Napomena: Servis se automatski završava kada Vam nestane Žetona.

Šta je grupni čet?

Grupni čet je mod koji omogućava da dva ili više korisnika budu istovremeno u čet sobi modela. Bilo koji korisnik može poslati zahtev za grupni čet pritiskom na dugme „Grupni čet“ u čet sobi modela. Svi učesnici grupnog četa mogu da četuju sa modelom. Možete se priključiti grupnom četu koji je već počeo pritiskom na „Pridruži se grupnom četu“. Modeli mogu da iniciraju početak grupnog četa i da podese sopstvene cene za usluge. Podrazumevana cena je 30 Tokena po minuti za svakog korisnika. Možete napustiti grupni čet u bilo kom trenutku pritiskom na „Prekini nastup“.

Napomena: Grupni čet se automatski završava kada Vam nestane Žetona.

Freebongo FAQ

Šta je napojnica?

Napojnica je samo način na koji članovi prebacuju žetone na nalog modela. Napojnice su 100% opcione, nisu zahtevane ni na koji način. Neki članovi vole da daju napojnice nakon Privatnog četa, dok drugi članovi preferiraju da daju napojnice modelu dok je ona još uvek u javnom četu radi ispunjenja ličnih zahteva ili čisto iz pristojnosti. Da li ćete (i kako) koristiti opciju napojnice je u potpunosti Vaša odluka. Napojnice su pokloni a ne podmićivanje, zato Vas molimo da ne šaljete napojnice i tražite nešto zauzvrat, to nije fer prema modelima.

Freebongo FAQ

Kako da privatno četujem sa modelima?

Premijum članovi mogu da šalju privatne poruke modelima u bilo koje doba. Jednostavno kliknite levim klikom na ime modela na listi korisnika četa i izaberite Privatnu poruku. Prozor za privatne poruke sa tim modelom će se otvoriti. Takođe možete kliknuti na ime bilo kog člana da biste mu poslali privatnu poruku.

Uz to, možete koristiti naš Centar za poruke da pošaljete duže privatne poruke modelima i članovima. Slobodno koristite metod koji Vama najviše odgovara.

Freebongo FAQ

Kako da prikažem svoju web kameru modelima?

Premijum članovi mogu da uključe svoju web kameru bilo kada i da je prikažu modelima, potpuno besplatno. Samo kliknite na "Započni svoju web kameru" u gornjem desnom uglu web sajta da pokrenete svoju web kameru.

Freebongo FAQ

Kakva pravila ovde važe?

Naš glavni cilj je da imamo što je moguće manje pravila. Želja nam je da se članovi i modeli zabavljaju, budu ono što jesu i da ne brinu o proizvoljnim pravilima. Mi pružamo moćne alate za modele i članove koji omogućavaju da niko ne mora da komunicira sa nekim sa kim to ne želi.

Modeli imaju punu kontrolu nad svojim čet sobama i mogu izbaciti bilo koga iz bilo kog razloga. Takođe mogu blokirati članove koji im se ne dopadaju iz bilo kog razloga. Alo ne želite da dospete na crnu litu modela, nemote ih pitati da rade bilo šta preko Skype-a, telefona, aplikacija za poruke, niti bilo kog drugog vida komunikacije.

Članovi imaju pristup listi za ignorisanje i mogu lako ignorisati bilo kog člana ili modela.

Mi samo zahtevamo da naši članovi ne rade ništa ilegalno ili štetno za našu zajednicu u celini. Evo nekih primera:

  • Molimo Vas da ne radite ništa ilegalno.
  • Molimo Vas da ne postavljate neprikladne ili pornografske linkove ili slike (ovo nije porno sajt).
  • Molimo Vas da ne koristite ponižavajući, huškaški, ili rsistički jezik.
  • Molimo Vas da ne ometate čet sobe namerno (na primer, spam).
  • Molimo Vas da namerno ne uznemiravate druge članove ili modele.
  • Molimo Vas da ne postavljate lične ili privatne informacije o modelima i članovima.
  • Molimo da ne kreirate korisnička imena sa ciljem imitiranja ili maltretiranja članova, modela ili administratora.
  • Molimo da se ne predstavljate kao moderator, administrator ili zaposleni na ovom sajtu.

Korisno je imati na umu da su ljudi na ovom sajtu stvarni i ako ne biste rekli ili uradili nešto nekome u restoranu ili kafiću, zašto biste onda to uradili ovde?

Takođe preporučujemo da se upoznate sa našim Odredbe i uslovi korišćenja.

Model ili član je bio grub prema meni. Izbacite ga!

Na ovom sajtu je dozvoljen širok spektar slobode izražavanja. Ovo je mesto gde modeli i članovi mogu da budu ono što jesu.

Za razliku od drugih sajtova, mi ne stavljamo zabrane na govor i ponašanje i ne forsiramo modele da se ponašaju na određen način kako bi zadovoljili članove (ili suprotno).

Nalagati modelima ili članovima kako da se ponašaju bi ugrozilo iskrenu i "realnu" interakciju na ovom sajtu. To bi ovaj sajt učinilo lažnim i dosadnim.

Povrh svega, bitno je imati na umu da su iza tastatura stvarni ljudi, sa stvarnim emocijama, raspoloženjima, strahovima, itd. Ljudi imaju loše dane, neki malo više popiju, nesporazumi (naročito online), a neki ljudi su jednostavno finiji od drugih.

Mi NISMO ovde da izigravamo školskog učitelja. Stimulišemo Vas da koristite opciju za ignorisanje kako biste ignorisali svakoga sa kim ne želite interakciju.

Nisam video određenog modela online. Gde je ona?

Modeli na našem sajtu nisu u obavezi da rade po rasporedu, tako da oni uglavnom dolaze i odlaze kad oni to žele. Mi ne znamo zašto određeni modeli nisu online niti kada će se vratiti.

Nisam zadovoljan šouom na Privatnom četu. Mogu li da dobijem povraćaj novca?

Ako ste nezadovoljni nastupom modela na privatnom četu ili je došlo do tehničkih problema, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku na Adresa 1 i opišite svoj problem.

P.S. Pre nego što zatražite povraćaj novca, imajte na umu da modeli nisu u obavezi da ispune sve Vaše zahteve.

Imam druge probleme ili pitanja. Šta da radim?

Ako imate BILO KAKVE probleme sa našim sajtom, ne oklevajte da nas odmah kontaktirate. Mi smo tu skoro 24 sata dnevno i pružićemo Vam trenutnu pomoć oko Vašeg problema! Pomoć uživo: Adresa 1.

Informacije o cenama i kupovini žetona

Koliko ovo košta? Šta su žetoni?

Jedina stvar koja se kupuje novcem na našem sajtu su žetoni koji se koriste za privatni čet, grupni čet, špijunski čet i napojnice. Zapamtite, Premijum članstvo na našem sajtu je apsolutno besplatno i odobreno na Vašem nalogu automatski nakon prve kupovine žetona. Premijum članstvo zadržavate zauvek, čak iako više nikada ne kupite žetone.

Žetone možete kupiti na više načina. Trudimo se da dajemo popuste za veće kupovine. Ovo su trenutne cene žetona i metode plaćanja koje nudimo:

Isplata putem kreditne kartice.

  • 50 Žetona za $3.99 (~$0.08 po žetonu)
  • 118 Žetona za $7.99 (~$0.07 po žetonu)
  • 302 Žetona za $19.99 (~$0.07 po žetonu)
  • 536 Žetona za $29.99 (~$0.06 po žetonu)
  • 950 Žetona za $49.99 (~$0.05 po žetonu)
  • 1428 Žetona za $74.99 (~$0.05 po žetonu)
  • 9000 Žetona za $499.00 (~$0.06 po žetonu)
  • 17980 Žetona za $990.00 (~$0.06 po žetonu)
  • 49116 Žetona za $2,500.00 (~$0.05 po žetonu)

Kada su žetoni na Vašem nalogu, možete odvesti model u privatni šou ili ako je model već u privatnom šou, možete ga špijunirati koristeći Voajer šou opciju. Takođe možete započeti ili se priključiti Grupnom šou ili poslati napojnicu modelu.

Modeli samostalno određuju cene za sve vrste privatnih četova i Špijunski mod. Pre korišćenja usluge, molimo te da obratiš pažnju na cene koje su navedene u čet sobi modela.

Podrazumevana cena za privatni čet je 60 Tokena po minuti. Na primer, 5 minuta privatnog četa će te koštati 300 Tokena.

Podrazumevana cena Špijunskog moda je 15 Tokena po minuti, što je 4 puta manje od cene privatnog četa. To znači da će te 5 minuta špijuniranja modela koštati 75 Tokena.

Kako platiti?

Plaćanje kreditnom karticom: Visa ili MasterCard

  • Možete uplatiti novac na svoj nalog ovde.
  • Plaćajte uvek i samo na našoj stranici za plaćanje. Ako prekršite, Vaš nalog može biti blokiran.
  • Bićete preusmereni na bezbednu stranicu da biste izvršili plaćanje.
  • Nemojte koristiti dugme "Nazad" na Vašem browser-u. To je pogrešna radnja i može da prouzrokuje blokiranje Vašeg naloga.
  • Ako imate probleme ili pitanja u vezi sa plaćanjem kreditnom karticom, kontaktirajte našu korisničku podršku: Adresa 1.

Plaćanje putem SMS-a

  • Možete uplatiti novac na svoj nalog ovde.
  • Izaberite odgovarajući paket i državu, ako je pogrešno prikazana. Ako lista ne sadrži Vašeg operatera ili region, ne možete uplatiti novac na svoj nalog putem SMS-a u tom trenutku.
  • Pažljivo proverite tekst poruke i broj na koji šaljete SMS. Nažalost, ne možemo izvršiti kompenzaciju ukoliko pošaljete pogrešan SMS.
  • Nakon slanja SMS-a, dobićete poruku sa generisanim kodom. Imajte na umu da generisanje koda kao i njegovo slanje zahtevaju vreme. Kontaktirajte našu korisničku podršku samo ako niste primili kod u roku od 30 minuta nakon uplate.
  • Primljeni kod treba uneti u polje na stranici za plaćanje. Nakonj toga, novac će biti uplaćen na Vaš nalog!

Šta da radim ako sam izvršio plaćanje a nisam dobio žetone?

Ako imate bilo kakvih problema u vezi sa bilansom žetona, kontaktirajte našu korisničku podršku:Adresa 1. Spremite se da obavestite naše stručnjake o svojim informacijama i informacijama o korišćenom metodu plaćanja i poslatom iznosu.

Kako mogu da dobijem BESPLATNE žetone?

Možete dobiti BESPLATNE žetone vrlo lako. Kada se registrujete, dobićete 10 žetona besplatno.

Takođe možete dobiti 50% od prve kupovine svojih prijatelja ako preporučite prijatelja da se registruje na Freebongo.

Koliko od mog novca ide modelima?

Prilično, preko 50%. To je ono što nas čini toliko drugačijim od naše konkurencije. Na Freebongo naši modeli su nam glavni prioritet.

Ne samo da im plaćamo MNOGO više nego drugi sajtovi, već ih tretiramo s poštovanjem koje zaslužuju i često radimo zajedno sa njima na razvoju novih mogućnosti na našem sajtu.

Evo objašnjenja:
Korisnici kupuju žetone u predefinisanim paketima. Veći paketi koštaju manje po žetonu. Ali modeli uvek dobijaju isti iznos (0.025 €) po žetonu, tako da izračunavanje procenta koji se plaća modelu zavisi od paketa kupljenog od strane člana.

Paket žetona Cena Cena po žetonu Procenat koji ide modelu
39 2.99 € ~0.08 € oko 50%
76 4.99 € ~0.07 € oko 50%
156 9.99 € ~0.06 € oko 50%
462 24.99 € ~0.05 € oko 50%
984 49.99 € ~0.05 € oko 50%
1260 65.00 € ~0.05 € oko 50%
1480 74.99 € ~0.05 € oko 50%
10160 500.00 € ~0.05 € oko 50%
20000 990.00 € ~0.05 € oko 50%
50800 2,500.00 € ~0.05 € oko 50%

Najveći deo novca potrošen na Freebongo dolazi od dugogodišnjih članova koji kupuju veće pakete, tako da prosek uvek dostiže preko 50%.

Koliko košta video čet soba?

Besplatni čet je potpuno besplatan i ne treba da platiš za komunikaciju sa modelima. Međutim, privatni četovi se plaćaju. Modeli mogu da određuju sopstvene cene za sve vrste privatnih četova i Špijunski mod.

Podrazumevana cena:

  • minut Špijunskog moda – 15 Tokena;
  • minut grupnog četa – 30 Tokena;
  • minut privatnog četa – 60 Tokena;
  • minut full privatnog četa – 90 Tokena.

Šta je automatska dopuna?

Kada kupujete pakete žetona možete da omogućite funkciju automatske dopune. Kada je funkcija omogućena, dopunjavanje će se desiti svaki put kada se balans spusti do određenog iznosa žetona. Iznos dopune i metoda plaćanja biće isti kao prilikom vaše poslednje kupovine. 

Vaša poslednja kupovina Iznos žetona na vašem balansu kada se aktivira funkcija automatske dopune Automatska dopuna
39 Žetona za $2.99 10 Žetona 39 Žetona za $2.99
76 Žetona za $4.99 30 Žetona 76 Žetona za $4.99
156 Žetona za $9.99 90 Žetona 156 Žetona za $9.99
462 Žetona za $24.99 90 Žetona 462 Žetona za $24.99
984 Žetona za $49.99 90 Žetona 984 Žetona za $49.99
1260 Žetona za $65.00 90 Žetona 1260 Žetona za $65.00
1480 Žetona za $74.99 90 Žetona 1480 Žetona za $74.99
3000 Žetona za $150.00 90 Žetona 3000 Žetona za $150.00
5040 Žetona za $250.00 90 Žetona 5040 Žetona za $250.00
10160 Žetona za $500.00 90 Žetona 10160 Žetona za $500.00
20000 Žetona za $990.00 90 Žetona 20000 Žetona za $990.00
50800 Žetona za $2,500.00 90 Žetona 50800 Žetona za $2,500.00

Ako želite, u bilo koje doba možete onemogućiti funkciju u odeljku Postavke naloga. 

Molimo vas da imate u vidu da je automatska dopuna dostupna samo ako imate dvostruku potvrdu identiteta naloga.

Nalog člana

Šta da radim nakon što se registrujem besplatno?

Nakon što se besplatno registrujete, nećete više biti gost već registrovan član našeg sajta. Kada prvi put kupite žetone na našem sajtu, automatski postajete premijum član. Zauvek ostajete premijum član. Nema dodatnih naplata nikada.

Freebongo FAQ

Šta je premijum član? Kako se postaje premijum član?

"Premijum član" je samo fensi izraz koji koristimo da opišemo bilo kog člana koji je kupio žetone na našem sajtu barem jednom. Znači, ako ste ikada potrošili novac na našem sajtu, Vi ste Premijum član. NEMA dodatnih provizija i naplata, potpuno je besplatno a Vi ostajete Premijum član doživotno.

Najbolji deo je to što dobijate pristup SVIM našim sjajnim pogodnostima. Praktično, premijum članstvo Vam daje pristup SVEMU. Čak iako izaberete da kupite najjeftiniji paket žetona za $3.99, odmah ćete biti unapređeni u Premijum člana doživotno. Garantujemo da je ovo najbolja vrednost za Vaš novac koju ste ikada videli.

Ko je moderator i kako to postati?

Moderatori su pomoćnici modela sa posebnim privilegijama koje im pomažu da održe red u čet sobi.

Ako dobijete privilegije moderatora, možete raditi sledeće:

  • uklanjati nepoželjne poruke;
  • izbacivati/banovati korisnike;
  • blokirati da korisnik piše u javnom četu (mutiranje).

Dobićete specijalnu ikonicu da bi ostali korisnici znali da Vi imate posebne privilegije u ovoj čet sobi.

Možete videti listu moderiranih čet soba ili se odjaviti na „Praćenja“ – „Moderirane čet sobe“.

U odeljku „Podešavanja“, možete da odredite koji od modela može da vas postavi za moderatora i koja obaveštenja želite da vam stižu.

Zaboravio sam lozinku. Kako da je vratim?

Ako ste zaboravili lozinku, molimo posetite našu "Povraćaj naloga" stranicu i popunite neophodna polja. Nakon što unesete svoje korisničko ime i email adresu, biće Vam poslato pismo koje sadrži instrukcije u vezi sa novom lozinkom.

Freebongo FAQ

freebongo.ru Modeli

Šta modelima nije dozvoljeno da rade?

Model ne može prikazati video snimak umesto uživo emitovanja. Apelujemo da nas obavestite o bilo kakvom kršenju pravila.

Kakve modele imate?

Većina naših modela su ženskog pola, a imamo nekoliko kategorija za odabir, na primer Velike sise, Analna igra, Studentkinje, Matorke, Obrijana maca, Tinejdžerke, Igračke, BBW i tako dalje. Takođe možete birati kamere parova, muških modela i transeksualnih modela da vidite šta Vam se najviše sviđa.

Freebongo FAQ

Koje je radno vreme modela?

Svi modeli sami biraju njihovo radno vreme. Ako Vam se sviđaju neki modeli, proverite njihove profilne strane gde možete videti kada su obično online.

Kako da nađem određeni model među stotinama drugih modela?

Ako tražite određeni tip, možete koristiti opciju Pretrage koja se nalazi na vrhu web sajta. Možete pretraživati po imenu, polu, seksualnoj orijentaciji, starosti, boji kose i očiju, veličini grudi i još nekoliko drugih karakteristika.

Freebongo FAQ

Kako da razgovaram sa modelima?

Samo registrovani korisnici mogu da razgovaraju sa modelima u njihovim privatnim četovima, pa se ulogujte čim se registrujete. Premijum i VIP članovi takođe mogu slati privatne poruke modelima.

Kako postati freebongo.ru model?

Da biste postali web kam izvođač na Freebongo, morate biti žena, muškarac, shemale, ili par od najmanje 18 godina (u nekim regionima i 21) sa ispravnim kompjuterom, web kamerom i dobrom internet konekcijom. Da se registrujete kao model posetite bongamodels.com, pažljivo pročitajte Pravila i uslovi korišćenja, i Freebongo Polisa o privatnosti. Nakon toga ćete morati da popunite kratak formular i prihvartite naš Sporazum da biste postali model i to je to!

Tehnička pomoć

Šta mi je potrebno da bih gledao video?

Da bi veb stranica radila ispravno, savetujemo vam da koristite pretraživače kao što su Google Chrome 50 i novije verzije, Mozilla Firefox 50 i novije verzije, Microsoft Edge 16 i novije verzije, Safari 10 i novije verzije.

Ako imate stariju verziju, možete je ažurirati ovde:

Chrome: www.google.com/chrome;

Mozilla Firefox: www.firefox.com;

Microsoft Edge: www.microsoft.com/edge.

Da biste udobno komunicirali u čet sobi, preporučena brzina internet konekcije je 512 kbit/s ili brže.

Ne vidim video ili čet sobu

Ako imate problem da vidite video ili čet sobu, preporučujemo da očistite keš memoriju pregledača, privremene internet fajlove i da proverite kolačiće (kolačići moraju biti omogućeni).

Da očistite keš memoriju, pratite sledeće korake:

Chrome: Podešavanja → Alatke → Obrišite podatke pregleda

Mozilla Firefox: Alatke → Obrišite skorašnju istoriju

Microsoft Edge: Alatke → Internet opcije → Opšta podešavanja → Istorija pregleda.

Ako ovo nie rešilo problem, kontaktirajte našu korisničku podršku: Adresa 1 i opišite problem što je detaljnije moguće. Mi ćemo dati sve od sebe da Vam pomognemo.

Imam druge probleme ili pitanja. Šta da radim?

Ako imate BILO KAKVE probleme sa našim sajtom, ne oklevajte da nas odmah kontaktirate. Mi smo tu skoro 24 sata dnevno i pružićemo Vam trenutnu pomoć oko Vašeg problema! Pomoć uživo: Adresa 1.

Pomoć oko plaćanja

Mogu li da kupim žetone kreditnom/debitnom karticom?

Da, možete. Imamo nekoliko drugih dostupnih metoda plaćanja. Možete izabrati između sledećih metoda plaćanja da kupite žetone:

  • SMS;
  • Bitcoin.

Hteo sam da kupim žetone pomoću svoje kreditne/debitne kartice, ali je transakcija odbijena. Zašto?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih transakcija sa Vašom karticom može biti odbijena. Pr svega, trebalo bi da proverite sredstva dostupna na Vašem računu kao i datum isteka Vaše kartice. Neke banke blokiraju online transakcije iz bezbednosnih razloga. U tom slučaju, kontaktirajte svoju banku da razjasnite njihovu politiku online plaćanja. Ako i dalje imate isti problem, molimo pošaljite email našoj korisničkoj podršci na Adresa 1 i naši stručnjaci će pokušati da nađu rešenje koje Vama najviše odgovara.

Ima li nekih ponavljanih naplata ako platim kreditnom karticom?

Ne, Freebongo nema nikakve ponavljane naplate jer mi želimo da naši članovi sami odluče kada žele da kupe još žetona.

Šta će se prikazati na mom izvodu kreditne kartice?

Ne želimo da naši korisnici imaju bilo kakve probleme u vezi sa privatnošću. Zato će se sve transakcije sa Freebongo pojaviti kao EPOCH ili SegPay.

Kupio sam neke žetone ali još uvek nisam primio email potvrdu/priznanicu. Zašto?

Email potvrda se automatski šalje sa svakom narudžbinom. Da proverite naša pisma, treba da unesete validnu email adresu kada se prijavljujete kao član. Ako ste koristili validnu email adresu, molimo proverite spam folder, jer su mnogi email nalozi zaštićeni spam filterima. Ako pronađete naše pismo u spam folderu, označite ga kao regularno pismo i primaćete sva buduća pisma regularno u inbox.

Zašto se datumi naplate i datumi kupovine na mom izvodu da kreditne kartice ne slažu?

Neke banke mogu da produže trajanje transakcije dok se Vaš račun potpuno ne osveži i to je razlog zašto ćete videti da se datumi kupovine i naplate razlikuju.

Da li su moje lične informacije sigurne na freebongo.ru?

Freebongo ima sve potrebne sigurnosne mere da održi Vaše privatne podatke bezbednim. Naš web sajt koristi HTTPS u cilju pružanja maksimalne sigurnosti našim članovima, a naš sistem plaćanja je u skladu sa svim međunarodnim standardima i zahtevima.

Imam drugo pitanje u vezi sa plaćanjem koje nije ovde odgovoreno. Šta da radim?

Ako imate bilo kakva druga pitanja ili probleme, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku na Adresa 1.